お問い合わせ
お知らせ

お問い合わせ等をいただく際のご注意事項

・患者さんのプライバシーに関するお問い合わせにはお答えすることができません。
・お問い合わせの内容によっては、回答を差し上げられない場合や、あらためてお電話でのご連絡をお願いする場合がございます。
・ホームページでは受診予約を受け付けておりません。予約に関してはお電話にて承っております。
なお、予約や紹介状の要否は診療科ごとに異なります。
・お問合せ対応は平日8時30分~17時とさせていただいております。
・お問合せをいただいてから、概ね数日程度で回答させていただきます(休日をはさむ場合は通常より長い期間を要します)。また、お問合せの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ご記入いただいた内容は、当院の個人情報保護方針に基づき、適切に管理いたします。 
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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

当院は信頼の医療に向けて、患者さんに良い医療を受けていただけるよう日々努力を重ねております。 「患者さんの個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。 そのために当院では、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

1.個人情報の収集について

当院が患者さまの個人情報を収集する場合、診療、看護及び患者さまの医療にかかわる範囲で行い、その目的以外での収集はいたしません。万一、目的以外に収集する場合には予め利用目的をお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。また、ウェブサイトで個人情報を必要とする場合も同様といたします。

2.個人情報の利用および提供について

当院は、患者さんの個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

患者さんの了解を得た場合
個人を識別あるいは特定できない状態に加工(1)して利用する場合
法令等により提供を要求された場合

当院は、法令の定める場合等を除き、患者さんの許可なく、その情報を第3者(2)に提供いたしません。

3.個人情報の適正管理について

当院は、患者さんの個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、患者さんの個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん又は患者さんの個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

4.個人情報の確認・修正等について

当院は、患者さんの個人情報について患者さんが開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当院の「患者情報の提供等に関する指針」に従って対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。

5.問い合わせの窓口

当院の個人情報保護方針に関してのご質問や患者さんの個人情報のお問い合わせは「患者さん相談窓口」にてお受けいたします。

6.法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善

当院は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
(1)単に個人の名前などの情報を消し去ることで匿名化するのではなく、いかなる方法をもってしても情報主体を特定できない状態にされていること。
(2)第3者とは、本来の利用目的に該当しない、または情報主体によりその個人情報の利用の同意を得られていない団体または個人をさす。
※ この方針は、患者さんのみならず、当院の職員および当院と関係のあるすべての個人情報についても上記と同様に取扱います。
2016年9月1日
佐々木病院 理事長
佐々木 優至
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